内置通义千问大模型,秒级响应客户咨询,覆盖 90% 以上常见问题,极大降低人工成本。
支持访客自由选择心仪客服。AI 无法解决时,系统智能识别并引导转至专业人工坐席。
全站会话实时监控,掌握每一条咨询动态。支持客服工作量统计与会话记录回溯。
客服全员离线时,系统自动切换至留言模式,确保每一个潜在商机都不流失。
首创会话超时机制,当人工客服长时间未回复时,自动退回 AI 模式,拒绝让访客无端等待。
采用 Glassmorphism 现代质感设计,支持 Emoji 丰富表情交互,让沟通更有温度。
无需复杂的配置,只需将我们的脚本引入您的网站 HTML 底部,即可瞬间拥有完整的客服能力。